3Z1A2274_m_cropped_small
Серия интервью с лидерами индустрии:
Пол Холмс: Рады вновь приветствовать Россию в рейтинге Holmes Report

События отрасли

  • Август 2019
    Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
     1234
    567891011
    12131415161718
    19202122232425
    262728293031 
  • Наши партнеры

    Информационные партнеры

    Подписаться на рассылку RSS
    Главная / Новости (Страница 19)

    Агентство «Примум» провело исследование, посвященное отзывам о  товарах и услугах в сети Интернет

    PrimumРеспонденты отвечали на вопросы, касающиеся их интереса и отношения к отзывам при покупке различных товаров и услуг, в том числе медицинской помощи. Также в процессе опроса выяснялись источники отзывов и активность написания отзывов самими респондентами, в том числе негативной обратной связи.

    Сегодня отзывы – распространенный источник информации, на основе которого люди принимают решение о приобретении товара или услуги. 86% респондентов читают мнения других людей, причем 73% из них после этого совершают покупку, а 24% – решают отказаться от нее.

    В пятерку популярных сфер, где отзывы читаются перед покупкой, вошли: товары широкого потребления (70%), туризм (61%), медицина (54%), кафе и рестораны (49%), культурные мероприятия (41%) / авто (39%). Люди не только интересуются мнениями других, но и охотно делятся собственным пользовательским опытом, что становится неотъемлемой частью сетевой поведенческой культуры сегодня.

    И читают, и пишут в интернете отзывы о товарах и услугах 64% опрошенных, и лишь 11% никак не используют этот формат. При этом ищут информацию более активно, чем оставляют – 42% изучают мнения других людей на разных ресурсах и лишь 14% пишут на всех возможных площадках. Это свидетельство того, что пользователи хотят получить максимум информации перед покупкой, но немногие готовы уделять время на собственные комментарии.

    Любопытным является тот факт, что сайт компании воспринимается  большинством как площадка для обратной связи, но, при этом, не вызывает доверия как источник информации об услуге. Так, оставляют отзывы на сайте компании 35%, тогда как читают их лишь 13%.

    При этом исключительно отрицательные отзывы оставляют лишь 14% респондентов, что противоречит устоявшемуся мнению о кардинальном преобладании негативных комментариев над позитивными. Можно предположить, что данный тренд объясняется не только возросшей популярностью модели поведения, когда демонстрация своего позитивного опыта социально одобряема, но и стремлением пользователей к содержательному диалогу с компаниями об их товарах и услугах.

    «Очевидно, что интерес пользователей к отзывам в интернете и их личное участие в насыщении данного информационного поля активно растет. Все больше людей принимают решения, опираясь на информацию в открытых источниках. Внимательное отношение к этому инструменту позволит компаниям эффективно выстраивать свою коммуникационную стратегию и укреплять репутацию своего бренда в том числе путем подобного «прямого» диалога с потребителями», – прокомментировал Наталия Мандрова, генеральный директор «Примум».

    Об исследовании:

    Всего было проанализировано 678 анкет, полученных в результате онлайн-опроса пользователей социальных сетей ВКонтакте и Facebook, проживающих в Москве, по репрезентативной выборке (квотирование по полу, возрасту, источнику трафика – соцсетям).

    Об агентстве:

    Агентство стратегических и финансовых коммуникаций «Primum» было создано в 1999 году Наталией Мандровой. Клиентами «Primum» являются компании «Эксперт 100», государственные ведомства, институты развития и объединения предпринимателей. Агентство и его топ-менеджеры являются членами профессиональных организаций, включая РАСО, АКОС, IABC/Russia и АКМР.

    Ключевые диаграммы по итогам исследования

    1

     

    2

    3

    Компания «Медиалогия» специально для АКОС подготовила медиарейтинг PR-агентств за январь 2019 года

     

    PR-агентства_январь_pages-to-jpg-0001

    Медиарейтинг построен по МедиаИндексу* «Медиалогии».

    Методика:

    1. Рейтинг построен по российским СМИ на основе базы СМИ системы “Медиалогия”, включающей более 49 тыс. источников: ТВ, радио, газеты, журналы, информационные агентства, Интернет-СМИ.
    2. Период исследования: январь 2019 года.
    3. Данные для рейтинга рассчитаны 28.02.2019.
    4. В рейтинге участвовали PR-агентства, которые являются членами АКОС.

    *МедиаИндекс – показатель качественного состояния информационного поля, формируемого СМИ вокруг персоны, компании и бренда. Чем больше значение МедиаИндекса, тем более ярко и позитивно присутствие персоны в СМИ, тем позитивнее её имидж, создаваемый СМИ.

    При расчете МедиаИндекса учитывается несколько параметров в рамках каждого сообщения с упоминанием объекта, в том числе:

    • влиятельность источника информации (в основе параметра – цитируемость издания в других СМИ);
    • характер упоминания объекта в сообщении (позитивный, негативный, нейтральный);
    • роль объекта в сообщении (главная, эпизодическая);
    • наличие прямой или косвенной речи, относящейся к персоне;

     

    Система «Медиалогия» оценивает общий уровень благоприятствования информационной среды за определенный период времени, суммируя единичные индексы всех сообщений с упоминанием объекта.

    Значение единичного индекса может колебаться от -1000 до +1000 в зависимости от того, насколько позитивно и выгодно представлен объект в информационном сообщении.

     

     

     

    Аляска встретила “Серебряный Лучник” тепло и празднично

    Серебряный лучник_лого

    Каждую третью пятницу февраля в Анкоридже большой праздник – “встреча мира”. Праздник придумали мостостроители, они хотели, чтобы люди разных национальностей, проживающие на Аляске, “навели мосты дружбы”.

    Праздник “Встреча мира” – это равенство людей всех рас и национальностей в праве на счастливую жизнь. Он проводится каждую третью субботу февраля. Традицию ввели мостостроители, хотели помочь “навести мосты” разным народам Аляски, помочь познакомиться и подружиться. И теперь это большой, веселый и красочный праздник, на котором все стараются себя показать. Норвегия, Корея, Филиппины, Польша, Россия, горячая Африка, Испания, Индия – все вышли на сцену. Праздник этот уже десять лет объединяет детей и взрослых, которые поют, танцуют, играют на народных музыкальных инструментах, устраивают показательные спортивные шоу. Представители русской диаспоры пришли с самоварами, матрешками, в национальных костюмах. На столах были флаги, книги, брошюры, игрушки. На сцене -танцевальный ансамбль “Сударушка” (Анкоридж) и профессиональный дуэт ансамбля “Барыня” (Нью-Йорк): Элина Карохина (балалайка) и Михаил Смирнов (гитара и гармошка). Праздник длился до самого вечера, пока плавно не перешел в первую церемонию награждения лауреатов премии “Серебряный Лучник”-США.

    Церемония состоялась 23 февраля в Музее Анкориджа в Центре Расмусона (Аляска, Соединенные штаты Америки). Приветствие лауреатам премии “Серебряный Лучник”-Аляска направил сенатор от штата Аляска Дон Янг (Don Young). Поздравить и вручить награды Москвы прилетела исполнительный директор Надежда Явдолюк. Из Калифорнии большим составом приехали учащиеся русской школы “Россинка” во главе с директором Натальей Вензон.

    Авторам лучших проектов были вручены награды, дипломы и статуэтки “Серебряный Лучник”.

    Департамент образования Анкориджа, проект “Я говорю по-русски на Аляске”.

    Американский Совет Учителей русского языка и литературы, совместно с учителями г.Анкориджа начал проводить Олимпиаду по русскому языку и литературе на Аляске с 1988 года. В этом, 2018 году, Олимпиада отметила свое 30-летие. За эти годы в ней приняло участие более двух тысяч учащихся разных уровней школ, из тех городов штата, где были программы по русскому языку. Показатель участия в Олимпиаде значительно превысил количество участников – студентов, изучающих русский язык, в сравнение с другими штатами Америки. ACTR Olympiada включает три раздела: устная речь, чтение и страноведение. За прошлые 2-3 года студенты из русской программы языкового погружения средней и старшей школ Роуминг и Вест начали участвовать в Олимпиаде. Они показали свое знания основ русского языка, русской истории и культуры. Олимпиада по русскому языку, литературе и истории в школах Аляски способствует развитию интереса у учащихся к России, ее традициям и культуре. Среди депутатов Учредительного собрания штата есть и бывшие выпускники русских классов. На Аляске многие люди в государственных структурах интересуются не только историей, но и экономикой России. Эта программа увеличивает их интерес и мотивацию в изучение русского языка. Организаторами и постоянными волонтерами Олимпиады на протяжение 30 лет остаются Мишель Вэли и Делинн Чемберс , Валери Экберг-Браун и Мишель Фосс. Их поддерживают сейчас учителя русского происхождения – Анна Уокер и Инна Ашкрэфт.

    Вэйн Лиман (Wayne Leman), “Дети Аграфены”. Автор – передает читателям историю деревни деревня Нинильчик, основанной русскими колонистами полтора столетия назад. Сегодня численность ее населения составляет около 800 человек. Несмотря на то, что земля давно принадлежит США, жители деревни продолжают использовать в обиходной речи русский язык. Вернее, нинильчикский диалект – язык предков, живших полтора столетия назад. В результате глубокого исследования с участием филологов из России, была описана фонетика диалекта, разработана орфография на основе латиницы (кириллицы аборигены не знают), составлен и издан словарь уникального наречия. А деревня, о существовании которой знали только ученые-лингвисты, прославилась на весь мир.

    Валерия Экбург-Броун, “Русский язык – душа и сердце американской учительницы”. Тридцать лет назад, именно по ее настоянию в программу высшей школы Чугиак было включено изучение русского языка. Валерия самостоятельно разработала методику, учебные планы и программы. Лучшему усвоению материала способствовали event-мероприятия, фольклорные праздники, культурные обмены. Более 2 000 молодых людей прошли обучение по специализированной программе. И сейчас некоторые выпускники работают на ответственных должностях, требующих знание русского.

    “Встреча Мира” – Meet the Word – главный проект общественной организации “Мостостроителей Анкориджа” (Bridge Builders), в состав которой входят более 60 различных объединений по национальному признаку и языку. Ежегодно, во время Рандеву Меха, популярного Зимнего Фестиваля Анкориджа, открываются двери самых престижных культурных заведений города, и все жители становятся участниками самого красочного праздника культур. Члены русской общины присоединились к “Встрече мира” более 10 лет назад. Ее выступления в Параде национальностей, иных мероприятиях фестиваля не раз были отмечены местными СМИ в материалах газет и новостных выпусках.

    Форт Ричардсон, Вирджиния Уокер. 17 августа 2018 г. сотрудники Представительства Министерства обороны Российской Федерации по ведению и организации военно-мемориальной работы в США посетили Национальное кладбище Форт Ричардсон недалеко от г. Анкоридж (штат Аляска). Были возложены цветы к могилам советских летчиков, принимавших участие в перегоне авиационной техники в рамках программы ленд-лиза в годы Второй Мировой войны. Летчики погибли в результате крушения самолетов в районе городов Ном и Фэрбэнкс. После окончания войны их останки были перезахоронены на Национальном кладбище на военной базе Форт Ричардсон . Всего за время войны по воздушному мосту Аляска – Сибирь #АЛСИБ было доставлено 8 тысяч самолетов. В мероприятии приняла участие директор кладбища г-жа Вирджиния Уокер. Деятельность Вирджинии Уокер уже была отмечена Правительством России за ее работу по сохранению памяти советских летчиков, уходу за их могилами, поисковую работу по уточнению имен. Также, прошлом году, в результате совместных усилий с профессором Университета Аляски Грэтчен Берч были установлены имена и фамилии некоторых пилотов. Теперь предстоит внести изменения на каменные постаменты.

    Еще одна награда ждет участников экспедиции “Байкал-Аляска”, которые повторили путь русских купцов прошлого века на надувном катамаране, преодолев почти 14 тысяч километров.

     

    Конкурс “Серебряный Лучник” – США учрежден Попечительским советом Национальной премии в области развития общественных связей “Серебряный Лучник” в рамках номинации “Коммуникации в глобальном мире” и является самостоятельным конкурсом, ориентированным на проекты, осуществленные на территории США.

    Его цель – привлечь к участию авторов проектов, которые расширяют межгосударственные, культурные, экономические и общественные связи и направлены на интеграцию России в мировое коммуникационное пространство. Критерии оценки: гуманитарная значимость проекта и потенциал для развития отношений.

     

     

    iMARS займется подготовкой конкурсной заявки на проведение в Москве Всемирного конгресса торговых палат в 2023 г.

    iMARS_logotypeiMARS Communications окажет комплекс услуг по подготовке презентационной заявки для Торгово-промышленной палаты РФ (ТТП РФ), которая подала заявку на проведение в Москве Всемирного конгресса торговых палат в 2023 г. Договор о сотрудничестве подписали руководители обеих организаций.

    С 12 по 14 июня 2019 г. в Рио-Де-Жанейро (Бразилия) состоится Всемирный Конгресс Торговых Палат 2019 г. К этому времени iMARS предстоит разработать дизайн-макет буклета для презентации России на Всемирном конгрессе торговых палат в Рио-де-Жанейро.

    Кроме того, iMARS начнет работать над созданием бренд-бука Всемирного конгресса торговых палат в Москве в 2023 г., дизайн-макетом «Заявочной книги», а также изготовит  презентационный видеоролик и презентацию для заседания Генерального совета Всемирной федерации торговых палат, которое пройдет в 2020 г. По итогам заседания 2020 г. жюри выберет страну-победителя.

    Выдвижение Торгово-промышленной палаты РФ в качестве участника конкурса стало возможным благодаря поддержке главы государства. В случае победы мероприятие пройдет в России впервые.

    Всемирный конгресс торговых палат – престижное мероприятие мирового уровня для высшего руководства стран, руководителей, ведущих международных экономических организаций, лидеров мирового бизнеса, представителей малых и средних предприятий. Конгресс проходит раз в два года в разных странах мира, которые получают право принять у себя  мероприятие в результате конкурсного отбора. В ходе Конгресса участники имеют возможность поделиться опытом, получить информацию об инновациях, способствующих более эффективному удовлетворению потребностей бизнеса в своих странах. Мероприятие включает официальную программу, бизнес программу и выставку, объединяя на одной площадке более 1000 участников.

     

    Оргкомитет Премии  “КонТЭКст” увеличил сроки подачи заявок на лучший проект до 2 апреля 2019 года  

     

    КонТЭКст

    По многочисленным просьбам компаний  Оргкомитет «КонТЭКста» увеличил сроки подачи заявок  на лучший PR-проект до начала апреля.  Конкурс проводится  десять лет  при поддержке государственных ведомств, министерств, бизнес-структур и крупных ассоциаций ТЭК.  В нем могут принять участие все компании топливно-энергетического комплекса, атомной отрасли, энергетического машиностроения. Лауреатов конкурса ждут дипломы и подарки.

    В этом году расширились  номинации конкурса и изменились критерии оценки.

    На конкурс принимаются   проекты компаний, реализованные до конца  31.12.2018 года. Заявки от компаний принимаются до 2 апреля 2019 года.

    Премия  проводится по следующим номинациям:

    • Лучшая коммуникационная деятельность
    • Проекты по информационному сопровождению деятельности компании или проекта
    • Проекты, направленные на работу с молодежью и развитие кадрового потенциала
    • Проекты, направленные на защиту окружающей среды и экологию
    • Проекты по пропаганде энергоэффективности и энергосбережения
    • Проекты, направленные на развитие и  внедрение инновационных  технологий
    • Проекты по развитию территорий
    • Проекты по развитию КСО – корпоративной социальной ответственности
    • Проекты по работе с органами государственной власти и органами местного самоуправления
    • Проекты по работе с потребителями
    • Благотворительные проекты
    • Проекты по антикризисному PR
    • Имиджевые PR-проекты
    • Социальные проекты
    • Образовательные проекты
    • Digital -проекты
    • Корпоративные СМИ
    • Корпоративные календари
    • Проекты по корпоративному волонтерству
    • Лидер коммуникаций
    • Лучшая презентация проекта на Дне открытых презентаций

    В юбилейном году введены новые номинации  – «Лучший проект по корпоративному волонтерству», «Проекты по развитию КСО»,  а также  «Лидер коммуникаций», в которой будет оцениваться личный вклад в развитие коммуникационной отрасли,   и  одним из основных критериев оценки станет качество видео-презентации номинантов.

    Изменились критерии оценки коммуникационной деятельности энергокомпаний. В этом году деятельность будет оцениваться по дополнительным показателям, основными из которых являются: влияние на результаты экономической деятельности компании,  информационная активность, оперативность и полнота информации, предоставляемой в СМИ, профессионализм при взаимодействии с журналистами. Теперь компании будут оцениваться в зависимости от категории, в которую они входят – сетевые, генерирующие, теплоэнергетические, ВИНКи (вертикально-интегрированные нефтяные компании), угольные, компании по производству оборудования для ТЭК, научно-исследовательские,  инжиниринговые и проектные.

    Последний этап оценки проектов – день Открытых презентаций, вошедших в шорт-лист конкурса. Он проводится за день до Церемонии награждения лауреатов.  Предполагается отдельный приз за лучшую презентацию.

    Оплата регистрационного взноса в конкурсе предполагает также бесплатное участие в Форуме «КонТЭКст».

    Заявку можно скачать тут:  http://center-esipova.ru/proekty/konkurs-kontekst/

    Дерзайте! Все получится!

    Подробнее о конкурсе можно узнать на сайте  Центра развития коммуникаций: http://center-esipova.ru/proekty/konkurs-kontekst/

    Следите за новостями на нашей странице в facebook:  https://www.facebook.com/groups/konkurstek/?fref=ts

    Организатор конкурса: Центр развития коммуникаций ТЭК

    Председатель Оргкомитета – Ирина Есипова, генеральный директор Центра развития коммуникаций ТЭК, Председатель Комитета по коммуникациям в ТЭК и член Исполкома РАСО, член Совета Гильдии маркетологов, руководитель подкомитета по коммуникационному консалтингу МТПП.

     

    Официальные партнеры конкурса:

    • Российская Ассоциация по связям с общественностью (РАСО);
    • Национальная Премия в области  развития общественных связей «Серебряный Лучник»;
    • Минпромторг России;
    • Союз нефтегазопромышленников;
    • Союз журналистов России;
    • Ассоциация директоров по коммуникациям и корпоративным  медиа России (АКМР);
    • Ассоциация компаний в области развития общественных связей (АКОС);
    • Гильдия маркетологов России;
    • Факультет журналистики МГУ им. Ломоносова;
    • МГИМО (У) МИД РФ;
    • РГУ нефти и газа им. Губкина;
    • НИУ МЭИ;
    • РУДН;
    • Проект «Надежный партнер»;
    • Центр социального проектирования «Платформа»;
    • РСПП;
    • ТПП;
    • МТПП

     

    Генеральный информационный партнер:  МИА «Россия сегодня»

    Официальный аналитический партнер конкурса: компания «Медиалогия»

    Официальный информационный партнер: АЭИ «ПРАЙМ»

    Стратегический информационный партнер:  «Комсомольская правда»

    Отраслевой информационный партнер: «ТЭК. Стратегии развития»

    Отраслевой интернет-партнер: Energyland.info

    Официальный  медиа-партнер:  Sostav.ru

    Официальный Телеграм-канал: Energy Today

    Премии «КонТЭКст»  оказывают информационную  поддержку  более 20

    отраслевых СМИ.  Центр энергетической экспертизы, Медиа-группа «Вся Россия», Телеканал «PRO Бизнес»,  журналы «ТЭК. Стратегии развития», «Электроэнергия. Передача, распределение»,  «Энергополис», «Энергобезопасность и энергосбережение», «Энергия модернизации», «ЭнергоInfo», «Энергетик», «Нефтегазовая вертикаль», «Нефть и капитал», «Новости СМИ», «Пресс-служба»,   PR news, GR news,   «Энергетика и промышленность России»,  «Энергорынок», «Стандарт качества», «Экологический вестник», RusCable.ru, Горнопромышленные Ведомости, Горнопромышленный портал России,  Peretok.ru, Public.ru,  EnergyLand.info, Агентство нефтегазовой информации, Teknoblog.ru,  Нефтянка.ru,  Радио «Медиаметрикс»  и  другие.