Главная / Записи с тегом "PR News"

Итоги вебинара: «Репутационный конструктор: цифры, здравый смысл и немного магии инсайтов»

AMEC-Measurement-Month-2017-Logo21 сентября в России прошел первый открытый вебинар в рамках AMEC Measurement Month в этом году. На вебинаре «Репутационный конструктор: цифры, здравый смысл и немного магии инсайтов» PR News представила новую систему агрегации и анализа материалов СМИ и подробно рассказала о поисковом репутационном аудите.

Современная коммуникация бренда требует реализации поставленных целей, но в тоже время не стоит забывать о корректной оценке шагов на пути к ней.

О базовой оценке коммуникации, а именно оценке медиаполя, рассказала Лилия Глазова, генеральный директор компании PR News, представив новую систему агрегации и анализа материалов – PR Malina.

Система осуществляет быстрый автоматический сбор и обновление данных, моментальную сортировку и автоматизированный анализ, также позволяет запрограммировать неограниченное количество параметров анализа под определенные коммуникационные задачи, имеет возможность использования и сочетания автоматизированного и качественного «ручного» анализа. Dashboard системы позволяет быстро сориентироваться в повестке дня и показывает ключевые параметры и актуальную оценку состояния информационного поля на одной странице.

Следующий уровень оценки коммуникации – это восприятие репутации компании. Ольга Бобрус, директор департамента коммуникационных исследований и консалтинга, рассказа о поисковом репутационном аудите. Эта исследовательская стратегия применяется, когда необходим выход на новый рынок или увеличение масштабов бизнеса, поиск новых ниш, инсайтов для дальнейшего продвижения, решений кризисных ситуаций.

Говоря о задачах, которые решает поисковый репутационный аудит, стоит отметить две ключевые:

  1. Выявление репутационных угроз (риски, конфликтный потенциал).
  2. Выявление уникальных преимуществ, которые дают возможность отстройки от конкурентов.

 

В качестве итогового уровня измерения коммуникации стоит рассматривать оценку бизнес-результатов. На сегодняшний день нет единой методологии измерения влияния PR на бизнес. Виталина Коваленко, руководитель отдела инновационных и методологических разработок департамента коммуникационных исследований, предоставила оценку влияния PR бизнес на примере кейса о влиянии провокационных коммуникаций компании Aviasales на репутацию компании и бизнес-показатели. В решении задачи были использованы такие показатели как: изменение доли трафика с официальных страниц, а также прирост общего трафика на ресурс.

Исследование показало, что встраивание в текущую повестку дня в разы повышает вовлеченность пользователей на официальной странице. Росту трафика из социальных сетей способствует как обсуждение в социальных медиа, так и развитие темы в традиционных СМИ. На общий прирост трафика сайта сервиса влияет динамика поисковых запросов, провокации в свою очередь стимулируют интенсивность поиска. Компания Aviasales остается лидером по основным показателям – знанию и использованию сайтов.

 

Ознакомиться с материалами можно по ссылкам:

Презентация https://yadi.sk/i/E6fgKp8F3NCScX
Видео https://youtu.be/Ix5EkGKtUYg

 

Справка:

AMEC Measurement Month – серия образовательных программ по оценке эффективности PR и медиа анализу, проводимая второй год подряд под эгидой AMEC. После успешного проведения AMEC Measurement Week в 2014 кампания проходит целый месяц, в сентябре, по всему миру. Мероприятие нацелено на изучение и внедрение новых методов коммуникаций, развитие диалога внутри профессионального PR-сообщества, повышение квалификации PR-специалистов и продвижение мировых трендов индустрии: https://amecorg.com/measurement-month-2017/

AMEC (Международная Ассоциация по медиаизмерениям и оценке коммуникаций) — ведущая мировая ассоциация, объединяющая экспертов в области медиаизмерений и оценки эффективности PR. В составе AMEC более 140 членов из 40 стран, среди которых ведущие мировые PR-агентства, государственные ведомства и некоммерческие организации: http://www.amecorg.com/

Ex Libris Agency – ведущее российское агентство в сфере медийных исследований и оценки эффективности коммуникаций. Ex Libris оказывает услуги в области мониторинга и анализа СМИ и социальных медиа, оценки PR-деятельности, исследований рынка, анализа конкурентов: Ex Libris   |   Facebook  | Twitter   |  Вконтакте

PR News – лидирующая компания в области исследования коммуникаций. Компания работает на рынке с 2006 года и предоставляет полный комплекс услуг по мониторингу СМИ, медиааналитике, коммуникационным исследованиям и консалтингу. PR News входит в состав двух международных ассоциаций по мониторингу СМИ и медиа анализу – FIBEP и AMEC, а также является членом российских ассоциаций: АКОС, РАЭК.  www.prnews.ru

Информационные партнеры: Российская ассоциация по связям с общественностью (РАСО), Ассоциация компаний консультантов в области связей с общественностью (АКОС), интернет-журнал о PR Mediabitch.ru, prclub.spb.ru, PRexplore.ru, Факультет Журналистики МГУ

Международный партнер: IPR Belarus

AMEC Measurement Month 2017: PR News раскроет секреты репутационного аудита и представит обзор нового сервиса для первичной оценки коммуникаций

AMEC-Measurement-Month-2017-Logo

В рамках AMEC Measurement Month медиааналитические компании PR News и Ex Libris проведут два бесплатных вебинара. 21 сентября состоится первый открытый вебинар PR News «Репутационный конструктор: цифры, здравый смысл и немного магии инсайтов».

Онлайн-лекция «Репутационный конструктор: цифры, здравый смысл и немного магии инсайтов» будет поделена на три блока.

В первом блоке представители PR News поделятся актуальными стандартами измерений в области PR (AMEC Integrated Evaluation Framework), а также представят новую систему агрегации и анализа материалов СМИ.

Во втором блоке эксперты расскажут о поисковом репутационном аудите: его специфике, возможностях и преимуществах в решении задач по поиску новых ниш на рынке, инсайтов для дальнейшего продвижения. Спикеры подробно остановятся на факторах и условиях, которые определяют выбор той или иной исследовательской стратегии репутационного аудита.

Третий блок будет посвящен оценке вклада PR в бизнес-результат компании. На примере реального кейса PR News удалось оценить влияние провокационных коммуникаций на репутацию компании и такие бизнес-показатели, как изменение доли и прирост трафика на сайт компании с официальных страниц социальных сетей.

Спикерами выступают:

  • Лилия Глазова, генеральный директор компании PR News
  • Ольга Бобрус, директор департамента коммуникационных исследований и консалтинга PR News
  • Виталина Коваленко,руководитель отдела инновационных и методологических разработок Департамента консалтинга и коммуникационных исследований в PR News

Участие бесплатное, регистрация обязательна, и доступна по ссылке.

«Битва за деньги» на Baltic Weekend

u8sNqSS_m6k

14 сентября в рамках ежегодного коммуникационного форума Baltic Weekend Ассоциация компаний-консультантов в сфере общественных связей (АКОС) устроила дискуссионное сражение между PR-специалистами со стороны клиентов и агентств – «Битва за деньги».

На стороне агентств «сражались» Михаил Маслов, генеральный директор Ketchum Moscow, Сергей Зверев, президент КРОС, Дмитрий Сокур, генеральный директор «Сокур и партнеры», и Лилия Глазова, генеральный директор PR News. Команду клиентов представляли Ирина Гордина-Невмержицкая, заместитель директора направления «Молодые профессионалы» АСИ, Маргарита Нагога, начальник департамента общественных связей и взаимодействия со средствами массовой информации ПФР, и Карен Асоян, директор по связям с общественностью компании «Ингосстрах».

Модераторами выступили Ольга Дашевская, основатель и старший партнер PR Inc., и Денис Терехов, управляющий партнер Агентства SNMG.

Первыми слово взяли представители агентств – эксперты АКОС. Они презентовали бета версию PR-калькулятора, который будет доработан с учетом замечаний PR-директоров компаний, принимавших участие в дискуссии, и размещен на сайте АКОС. Впоследствии PR-калькулятор не только позволит рассчитать примерную себестоимость проектов и продемонстрирует, из чего она складывается, но и поможет PR-менеджеру обосновать цену услуг перед руководством.

Участники дискуссии получили возможность опробовать новинку в режиме реального времени. Однако в ходе расчетов стоимости среднего абонентского обслуживания условного проекта выяснилось, что реальная себестоимость PR-услуг компаниям неважна. Если речь идет об оказании разовой услуги, то компании исходят из того, сколько они готовы заплатить, и в большинстве случаев для них принципиален один критерий: чем ниже цена, тем лучше. При этом для разработки стратегии или креативной истории компании все же предпочитают нанимать агентство.

Впрочем, калькулятор может быть полезен не только клиентам, но и самим агентствам в борьбе с демпингом, который не развивает рынок, а работает на снижение качества услуг и портит репутацию отрасли. Как известно, качество услуг, оказанных по сверхнизким ценам, зачастую оставляет желать лучшего. В результате разочарованный клиент в следующий раз вообще отказывается платить за PR-услуги, или готов заплатить еще меньше. Это тупик для отрасли. Вместе с тем, отношение к PR-специалисту как чернорабочему должно изменится. Не стоит забывать, что пиар – это консультационный бизнес, и нанимая пиарщика, компании нанимают консультанта и должны рассчитывать на его опыт и знания, а измерять результат количественными показателями неприемлемо.

Более того, низкая стоимость услуг толкает агентства на нарушение законодательства, т.к. выполнить услуги с соблюдением всего комплекса российского законодательства за эти деньги невозможно. Но, к сожалению, на рынке есть агентства, которые идут на это, и они выигрывают тендеры. В конечном счете это может привести к тому, что рынка скоро не будет.

Жаркую дискуссию вызвал также вопрос воровства идей на тендерах. Пока они встречаются непозволительно часто, и основная проблема здесь в том, что на рынке нет общих правил проведения тендеров. Потому участия в бесплатных тендерах, где требуется предъявлять какие-то наработки, идеи и прочее, лучше избегать. Но как тогда выбирать исполнителя для того или иного проекта? По премиям? По реализованным успешным проектам? Возникает резонный вопрос: а сколько у агентства неуспешных проектов? Ценность наград в данном случае тоже спорна: они говорят только о прошлых заслугах, но не о том, знает ли компания тенденции текущего рынка и владеет ли современным инструментарием.

Но несмотря на горячие споры, подводя итоги баттла, участники примирились и пришли к единому мнению, что решением всех проблем может быть только уважительное отношение друг к другу, а также выработка общих правил для всех игроков рынка и четкое следование им.

 

На Baltic Weekend 2017 эксперты столкнутся в профессиональном баттле

logo_2017Клиенты и агентства открыто поспорят сколько и за что стоит платить PR агентствам.

Рынок коммуникационных услуг меняется стремительнее других. Компании-клиенты все больше коммуникационных услуг стремятся осуществлять самостоятельно.

К агентствам с каждым годом предъявляются все более высокие требования, но крайне редко увеличивается финансирование. Вечное противостояние или многолетнее сотрудничество? Что забывают пиарщики компаний включить в расчёт бюджетов, оценивая предложения агентств?

Как составить грамотный PR-бюджет и защитить его перед руководством? После каких кампаний пиарщик получает звание «большой птицы»?

Лидеры отрасли обсудят на Baltic Weekend 2017 модели эффективного PR сотрудничества, поделятся методами аудита бюджетов, выставляемыми агентствами и вынесут вердикт нужны ли компаниям-клиентам компании-консультанты.

Модераторами сессии выступят основатель и старший партнер PR Inc. Ольга Дашевская и управляющий партнер SNMG Денис Терехов.

«Мы будем говорить о главном – о деньгах, так как контрактная система сотрудничества между компаниями предполагает оплату и именно по данному пункту договоров всегда возникает полярность мнений. Мы впервые до рубля покажем из чего складывается себестоимость PR услуг в агентствах. После нашего круглого стола любой клиент сможет посчитать бюджет своего проекта, не обращаясь в агентство», –  сообщила Ольга Дашевская, основатель компании PR Inc., руководитель комитета по продвижению АКОС.

Среди подтвердившихся спикеров:

  • Михаил Маслов, генеральный директор Ketchum Moscow;
  • Сергей Зверев, президент КРОС, председатель АКОС;
  • Дмитрий Сокур, генеральный директор, Сокур и Партнёры;
  • Лилия Глазова, генеральный директор, PR News;
  • Ирина Гордина-Невмержицкая, заместитель директора направления «Молодые профессионалы», АСИ;
  • Маргарита Нагога, начальник Департамента общественных связей и взаимодействия со средствами массовой информации, ПФР;
  • Карен Асоян, директор по связям с общественностью, Ингосстрах

Круглый стол в рамках Baltic Weekend 2017 будет проходить 14 сентября с 16:30 до 18:30 в Corinthia HotelSt. Petersburg.

По словам организаторов, в этом году участников ожидает насыщенная деловая программа, профессионалы поделятся лучшим международным и российским опытом, ключевые игроки проанализируют последние изменения коммуникационного рынка и обсудят, что позволит стать лидером в изменившемся мире и какими станет PR в ближайшем будущем. Организатором Baltic Weekend 2017 выступает коммуникационное агентство SPN Communications.

Россия поддерживает инициативу общедоступных вебинаров об эффективности PR – AMEC Measurement Month 2017

AMEC-Measurement-Month-2017-Logo

В рамках AMEC Measurement Month, стартовавшего 4 сентября, медиааналитические компании PR News и Ex Libris проведут два бесплатных вебинара, посвященных оценке эффективности коммуникационных исследований и влиянию PR на бизнес.

Международная инициатива AMEC Measurement Month – это серия выступлений и вебинаров, в рамках которой представители ведущих PR, коммуникационных и медиааналитических агентств делятся опытом медиаизмерений в некоммерческих организациях, а также новыми методами анализа медиа.

Медиааналитические компании PR News и Ex Libris проведут два бесплатных вебинара в поддержку AMEC Measurement Month в России.

21 сентября компания PR News проведет вебинар “Репутационный конструктор: цифры, здравый смысл и немного магии инсайтов”. На онлайн-лекции эксперты PR News расскажут о миксе средств, необходимых для оценки репутации:

  • Как быстро произвести первичную оценку коммуникаций: обзор нового сервиса
  • Какие инсайты таит репутационный аудит?
  • Оценка вклада PR в бизнес: разбор реального кейса

29 сентября состоится вебинар «Хайп и бизнес. О том, как  упоминания в СМИ и социальных сетях приносят и отбирают деньги у компаний». На примере экстремальной волатильности криптоактивов из-за хайпа в медиа, ICO, имевших успех за счет шума в СМИ и неосторожных твитов, обрушивших акции крупных компаний, Альберт Мартиросян, CEO Ex Libris, расскажет о влиянии PR на бизнес. Отдельно будет освещена тема построения многофакторных корреляционных моделей, позволяющих выявить статистически достоверную взаимосвязь между биржевой статистикой конкретных криптовалют и колебаниями общественного интереса к ним.

Узнать подробнее о каждом из вебинаров можно на официальной странице  Measurement Month в России на Facebook.

 

Справка:

AMEC Measurement Month – серия образовательных программ по оценке эффективности PR и медиа анализу, проводимая второй год подряд под эгидой AMEC. После успешного проведения AMEC Measurement Week в 2014 кампания проходит целый месяц, в сентябре, по всему миру. Мероприятие нацелено на изучение и внедрение новых методов коммуникаций, развитие диалога внутри профессионального PR-сообщества, повышение квалификации PR-специалистов и продвижение мировых трендов индустрии: https://amecorg.com/measurement-month-2017/

AMEC (Международная Ассоциация по медиаизмерениям и оценке коммуникаций) — ведущая мировая ассоциация, объединяющая экспертов в области медиаизмерений и оценки эффективности PR. В составе AMEC более 140 членов из 40 стран, среди которых ведущие мировые PR-агентства, государственные ведомства и некоммерческие организации: http://www.amecorg.com/

Ex Libris Agency – ведущее российское агентство в сфере медийных исследований и оценки эффективности коммуникаций. Ex Libris оказывает услуги в области мониторинга и анализа СМИ и социальных медиа, оценки PR-деятельности, исследований рынка, анализа конкурентов: Ex Libris   |   Facebook  | Twitter   |  Вконтакте

PR News – лидирующая компания в области исследования коммуникаций. Компания работает на рынке с 2006 года и предоставляет полный комплекс услуг по мониторингу СМИ, медиааналитике, коммуникационным исследованиям и консалтингу. PR News входит в состав двух международных ассоциаций по мониторингу СМИ и медиа анализу – FIBEP и AMEC, а также является членом российских ассоциаций: АКОС, РАЭК.  www.prnews.ru

Информационные партнеры: Российская ассоциация по связям с общественностью (РАСО), Ассоциация компаний консультантов в области связей с общественностью (АКОС), интернет-журнал о PR Mediabitch.ru, prclub.spb.ru, PRexplore.ru

Международный партнер: IPR Belarus