imgonline-com-ua-Resize-ocN4iNJLPs5rP
Серия интервью с лидерами индустрии:
Связи с общественностью — это замечательная профессия (Арун Судхаман)

События отрасли

  • Январь 2020
    Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
     12345
    6789101112
    13141516171819
    20212223242526
    2728293031EC
  • Наши партнеры

    Информационные партнеры

    Подписаться на рассылку RSS
    Главная / Новости / Исследование: количественные KPI остаются основными в работе PR-специалистов

    Исследование: количественные KPI остаются основными в работе PR-специалистов

    Исследовательская компания PR News в рамках глобальной инициативы Международной Ассоциации медиаизмерений и оценки эффективности коммуникаций AMEC провела исследование крупнейших российских компаний на предмет зрелости системы оценки коммуникаций. В пилотном исследовании приняло участие 38 крупных российских компаний, с количеством сотрудников более 5000 человек.

    Основные данные исследования:

    • 40% компаний отказались от использования PR Value (AVE, рекламный эквивалент) для оценки коммуникаций
    • ¾ компаний прибегают к количественным KPI (такие как охват и количество упоминаний)
    • 84% компаний продвигаются через собственные страницы в социальных сетях; на редакционные статьи в традиционных СМИ приходится 76%
    • 34% знают и используют big data в постоянной работе, 42% знают и используют прогнозные методы и инструменты

    Лилия Глазова, генеральный директор исследовательской компании PR News (член AMEC), руководитель комитета АКОС по отраслевым исследованиям и рейтингам:

    — Российский рынок PR-измерений можно охарактеризовать как довольно развитый. Главное отличие от зарубежного рынка — это применение аналитики скорее для отчетности, чем для корректировки коммуникационной стратегии и прогнозирования. Важно отметить зону роста для качественных методов исследований — фокус-групп и глубинных интервью.

    Ниже приведены основные выводы исследования, полную версию исследования можно посмотреть по ссылке.

     1

    KPI в PR

    Количественные KPI остаются основными в работе PR-специалистов — количество упоминаний в традиционных и социальных медиа, охват и количество посетителей, а также индекс вовлеченности. Здесь есть поле для развития качественных KPI.

     

    2

     

    Digital как основной канал в работе PR-специалиста

    PR-специалисты крупнейших российских компаний в рейтинге основных каналов коммуникации для мониторинга и анализа на первые места поставили все digital и цифровые каналы – собственные аккаунты в социальных медиа, официальные сайты, стихийный пользовательский контент.

     

    3

    Новейшие методы исследования

    Примечательно, что российский рынок довольно развитый: более трети компаний используют big data и прогнозные исследования в постоянной работе. Менее четверти не знакомы с различными новейшими методами.

    Share